Termos e Condições

TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Ao aceder ao website www.veadoverde.pt aceita vincular-se aos presentes Termos e Condições, pelo que deverá ler os mesmos atentamente. Caso não concorde com os presentes Termos e Condições não deverá aceder, visualizar nem inserir dados neste site.

Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para se manter a par de quaisquer alterações que possam ter sido efetuadas às mesmas.

 

PROPRIEDADE E ACESSO

O Veado Verde / Green Deer ® é uma marca detida e registada, e que identifica os serviços prestados e actividades organizadas por Alfredo Manuel Mateus, NIF 184 396 298, titular da Licença RNAAT nº. 1331/2018 do Instituo de Turismo de Portugal, e reconhecida pelo ICNF como Turismo de Natureza.

 

As presentes condições visam estabelecer os termos que regem a relação entre o Veado Verde / Green Deer ® e a pessoa ou entidade que adquira os serviços prestados pela mesma. A inscrição em qualquer das atividades pressupõe a leitura, conhecimento e aceitação das condições gerais. Recomendamos também a leitura atenta das condições específicas de cada atividade.

 

Reservamo-nos o direito de retirar ou alterar serviços e conteúdos sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este site estiver indisponível durante determinado período de tempo. Podemos, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do mesmo.

 

O Veado Verde / Green Deer ®  não se responsabiliza por danos ou perdas que possam advir da utilização de qualquer informação contida neste site.

 

Algumas hiperligações deste site redirecionam o utilizador para sites externos, parceiros do Veado Verde / Green Deer ®. Ao clicar nessas hiperligações, estará a deixar o site do Veado Verde / Green Deer ®. Como não temos qualquer controlo sobre esses sites, não nos responsabilizamos pelos conteúdos presentes nos mesmos.

 

Todos os conteúdos do website: textos, imagens, fotografias, logótipos são produzidos pelo Veado Verde / Green Deer ®. É proibida a cópia, reprodução e publicação dos mesmos sem autorização prévia, por escrito, do Veado Verde / Green Deer ®.

 

O Veado Verde / Green Deer ® não reconhece direitos sobre qualquer material e/ou ideias que venham a ser apresentadas neste website pelos visitantes e sem que tenham sido por nós previamente solicitados. O Veado Verde / Green Deer ® reserva o direito de considerar todo o material enviado através deste website como não confidencial e não abrangido por direitos de propriedade intelectual de terceiros, podendo ser usado em publicidade e promoções criadas pelo Veado Verde / Green Deer ®, as quais não serão em qualquer caso consideradas como obras feitas em colaboração, obras coletivas ou obras compósitas.

 

Se suspeita da existência, neste site, de conteúdos que possam violar os direitos de autor, por favor contacte-nos imediatamente através dos seguintes endereços:

Alfredo Manuel Mateus
Veado Verde / Green Deer
Quinta do Rossaio, Lt.24
3040-656 Coimbra
Email: veadoverde@gmail.com

 

SEGURANÇA

O Veado Verde / Green Deer ® não é responsável nem presta quaisquer garantias no que respeita à informação fornecida através deste site. Poderá encontrar links de acesso a outros websites, não sendo o Veado Verde / Green Deer ® responsável pelos conteúdos, exatidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros.

O Veado Verde / Green Deer ® reserva-se o direito de alterar, suspender ou descontinuar este site ou parte dos seus conteúdos sem qualquer aviso prévio, não assumindo a responsabilidade por eventuais interrupções na apresentação do website, por vírus ou por outros danos que possam ser causados aos seus utilizadores.

É estritamente proibida qualquer conexão entre o website e outros websites sem a autorização prévia, por escrito, do Veado Verde / Green Deer ®.

 

ALTERAÇÕES

Veado Verde reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições. Sempre que o fizermos, divulgaremos a data da última atualização.

 

LEI E JURISDIÇÃO

Este site foi criado e está em funcionamento nos termos da Lei Portuguesa. O acesso a este site encontra-se sujeito à aceitação das presentes condições e qualquer litígio relativo ao mesmo será regulado pela legislação portuguesa em vigor, sendo competentes apenas os tribunais do foro da comarca de Coimbra, com expressa renúncia a qualquer outro. No caso de alguma das condições ser considerada, por força de decisão judicial, nula, ilegal ou inaplicável, tal não afetará as restantes condições, que se manterão válidas na máxima extensão legalmente permitida.

 

ATIVIDADES PROMOVIDAS E ORGANIZADAS

As propostas de serviços (preço, local e outras informações)  serão válidas apenas para as datas apresentadas.

A sua descrição no nosso site e nas propostas enviadas aos clientes é abreviada mas o mais explicita possível.

No entanto, o seu conteúdo e formato podem ser alterados ligeiramente, dependendo da época do ano em que decorram, e por consequência das condições meteorológicas que se verifiquem ou modifiquem. As possíveis alterações serão comunicadas atempadamente aos clientes.

 

HORÁRIO

A duração prevista das atividades é dada apenas a título indicativo e de forma aproximada, dependendo na realidade de fatores externos aos guias. Pelo que a indicação de uma hora para o termo da atividade poderá, pois, sofrer alterações.

 

Existe uma tolerância de 15 minutos, por referência à hora indicada para o início da atividade, para que todos os participantes se reúnam no ponto de encontro definido, após o que daremos início à atividade com os participantes que tenham comparecido

 

RESERVA/PAGAMENTO

As reservas em qualquer atividade Veado Verde / Green Deer ® deverão ser efetuadas, somente, através dos seguintes meios:

• Preenchimento do formulário de reserva on-line no nosso site: www.veadoverde.pt

• Para o e-mail: veadoverde@gmail.com
• Contacto telefónico: +351 935 106 967

Devendo ter presente que lhe serão solicitados, aquando da sua inscrição, os seguintes dados: nome, e-mail, telefone, passeio e data escolhidos para efectuar o passeio.

Significando que neste ato está a efetuar a compra do serviço solicitado e a concordar com as Condições Gerais e Específicas da atividade. Desta forma, assume o compromisso de pagar a totalidade dos serviços prestados na atividade para a qual efetuou a sua reserva.

Após efetuar a reserva/inscrição deverá proceder ao pagamento prévio da atividade para a qual se inscreveu por transferência bancária, para o IBAN indicado no e-mail automático que receberá em resposta à sua reserva, sendo necessário o envio do respectivo comprovativo para o e-mail veadoverde@gmail.com

Caso pretenda a emissão de Recibo com o seu NIF deverá solicitá-lo no ato de inscrição. No ato da sua inscrição/reserva o Cliente assume alguns compromissos perante o Veado Verde / Green Deer ® :

- De ter tomado conhecimento e aceite os presentes Termos e Condições de participação, bem como da atividade em que o Cliente se inscreve, que constitui as condições particulares de participação na atividade.

- Que se encontra em condições de saúde adequadas à atividade em que se inscreve e aceita a natureza da mesma

- Que se encontra consciente do tipo de exigências físicas e psicológicas que a atividade envolve e que poderão levar a situações imprevistas.

- Que respeita os guias e os restantes participantes do evento, em todos os aspectos.

 

REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS, ALTERAÇÕES /ANULAÇÕES

• Em caso de necessidade de cancelamento de uma atividade por condições climatéricas adversas ou outros alheios à nossa vontade, o Veado Verde / Green Deer ® informará o cliente com a maior brevidade possível e fará todos os esforços para apresentar uma data alternativa de sua conveniência ou, nalguns casos poderá haver lugar ao reembolso integral do valor da reserva, isto se não houver compromissos já previamente assumidos com terceiros.

• O Veado Verde / Green Deer ® reserva-se o direito de cancelar as atividades nos seguintes casos:

• Não existir o número mínimo de inscrições para a realização da atividade;
• As condições meteorológicas ou outras a tornem impraticável;
• Não estarem reunidas as condições de segurança que consideramos serem necessárias para a realização das atividades;
• Não estarem reunidas as condições previstas nas condições particulares;

• O cliente, caso pretenda desistir da atividade, poderá receber o reembolso integral do seu pagamento nas seguintes condições:

-  Informando  o Veado Verde / Green Deer ® com a antecedência mínima de 48h antes do início da atividade e caso o Veado Verde / Green Deer ®, na sequência da reserva feita, não tenha já assumido compromissos perante outros operadores envolvidos na atividade.

-  No caso de eventos esgotados o Veado Verde / Green Deer ® não faz reembolsos dos valores já pagos.

• Todas as atividades prevêem dois participantes como mínimo para serem realizadas. Na eventualidade da quantidade mínima não ser atingida o Veado Verde / Green Deer ® informa o cliente com reserva, que poderá optar por uma das seguintes alternativas:
  1. Realização da atividade numa data diferente;
  2. Realização da atividade por um preço superior;
  3. Se as alternativas não forem opções válidas, o cliente será reembolsado.

 

NORMAS DE SEGURANÇA

• O Veado Verde / Green Deer ® nas atividades que desenvolve cumpre escrupulosamente as normas de segurança, por forma a diminuir o risco a elas associado.
• No entanto, os participantes devem ter presente que o risco inerente às atividades desenvolvidas não pode ser reduzido na sua totalidade, pelo que também o participante deverá adotar um comportamento profilático.
• Esses riscos podem ser minimizados ou praticamente eliminados pelo cumprimento das normas de segurança descritas no “Código de Conduta e Boas Práticas dos Visitantes” da autoria do Instituto de Conservação da Natureza e das Florestas, normas estas que são fornecidas aos clientes no inicio da atividade
• O Veado Verde / Green Deer ® não se responsabiliza por comportamentos impróprios dos participantes durante as atividades, podendo dar por concluída uma atividade, se as condições de segurança ou as normas de conduta mínimas estiverem em causa.
  iii
• O participante é responsável por:
  • Acatar e respeitar as instruções e informações que lhe sejam facultadas pelos guias, assim como deverá respeitar os regulamentos em vigor de todos os locais visitados e prestadores de serviços utilizados;
  • Respeitar os horários estabelecidos pelo Veado Verde / Green Deer ®, bem como respeitar os demais participantes da atividade, os guias ou acompanhantes;
  • Assegurar que se encontra em condições de saúde para a prática das atividades, devendo informar previamente sobre eventuais problemas de saúde ou necessidades específicas;
  • Respeitar as normas de conduta e zelar pela conservação da natureza

 

RESPONSABILIDADE

1. As atividades de Turismo de Natureza organizadas e realizadas pelo Veado Verde / Green Deer ® encontram-se de acordo com o quadro legal em vigor em Portugal e são cobertas pelos seguintes seguros:
   1. Seguro de Responsabilidade Civil que abrange todo e qualquer dano patrimonial ou não patrimonial causado por sinistros ocorridos no decurso das atividades;
   2. Seguro de Acidentes Pessoais para os participantes das atividades.
      iii
2. Todos os preços incluem:
   1. Impostos em vigor em Portugal;
   2. Recolha e retorno ao local do ponto de encontro;
   3. Acompanhamento permanente pelo guia;
   4. Consulta de guias de campo (Aves; Flora; Fauna; Insetos);
   5. Utilização de equipamento ótico (Binóculos).

 

OUTRAS INFORMAÇÕES

Todo o conteúdo do site do Veado Verde / Green Deer ® (textos, fotografias e informação) está protegido por direitos de autor e não pode ser utilizado sem autorização prévia do Veado Verde / Green Deer ®.

• As atividades realizadas pelo Veado Verde / Green Deer ® são registadas fotograficamente pelo que qualquer participante poderá ver-se incluído nessas fotografias.
• As fotografias por nós recolhidas poderão ser utilizadas para fins de divulgação dos nossos serviços no nosso site e páginas do Facebook, Instagram e LinkedIn podendo ainda ser utilizadas pela empresa em brochuras, flyers e cartazes sempre com o intuito de divulgar as atividades a realizar.

• Caso não concorde com esta política deve informar a empresa por mail (veadoverde@gmail.com) que não autoriza a utilização das suas fotos na divulgação dos nossos eventos, na galeria do site e páginas do Facebook, Instagram e LinkedIn. Se pretende ver as suas imagens publicadas com os seus créditos deve sempre colocar nas imagens que nos faz chegar o seu nome.

 

CONTACTOS

Veado Verde / Green Deer ®
Alfredo Manuel R.R.Mateus
NIF: 184 396 298
Sede: Quinta do Rossaio, Lt.24
3040-656 Coimbra
Tlm: (+351) 935 106 967 / (+351) 936 958 629
Email: veadoverde@gmail.com
Website: www.veadoverde.pt

 

Esta página foi atualizada em Agosto de 2018